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標題: [紅磡] [多國菜] [自助餐] 都會海逸酒店西餐廳
cas52612     Rank: 4Rank: 4
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發表於 2007-3-16 04:37 AM  資料  個人空間  短訊  加為好友 
[紅磡] [多國菜] [自助餐] 都會海逸酒店西餐廳

餐廳名稱 [自助餐] 都會海逸酒店西餐廳
菜式 多國菜
主要地區 紅磡
地址 香港九龍紅磡都會道7號
電話 3160 6880

有朋友到這酒店餐廳吃過自助晚餐後不斷向我說有什麼什麼東西吃,什麼魚翅羹、生豪、長腳蟹、刺身、蟹皇粥等等,說得多麼吸引;上星期日一行十數人便到這裡一試。

這餐廳的自助晚餐時間是630pm-1000pm,由於我們早了十分鐘到達,所以要於入口處等候,等候期間,我看到這餐廳擺放蛋糕的玻璃雪櫃滿布掌紋等污垢,看污垢情況絕非一時三刻所做成的,即是說這雪櫃已有一段時間未被清潔,心想,這是間什麼酒店餐廳?

六時半,我們跟隨侍應到已預訂的餐檯,未開始進餐,不愉快事情便已開始;我們預訂時已清楚說明人數是十位大人,一位小童再加兩位三歲兒童,而他們確認我的預訂時亦說相同數目,但他們所留給我們的座位就只得十個,最後他們強行加上三張椅子來「解決」問題;這樣令我們坐得頗為擠迫,由於不想掃興,我忍受他們的安排。

一坐下便有驚人發現,我所看到的餐具竟然花痕處處,不單是我的,其他人的也是,我們不敢相信是身在酒店餐廳;但既然一場到來,算了吧!

的而且確,這裡的食物種類真的很多,有齊朋友所說的食物,但是食物質素就不如理想了;
魚翅羹,雖然是魚翅,但味道還比不上我家樓下的碗仔翅;
生豪,不過不失;
刺身,一眼已經看到毫無光澤,吃過後只能說質素連元氣和元祿壽司的也比不上;
蟹皇粥,蟹糕是真正的蟹糕,可惜是完全沒有蟹糕應有的香味,與吃白粥分別不大,只是顏色不同而已;
長腳蟹,是我比較滿意的食物,可能是我第一次食的關係,但在坐有位二月剛剛去過北海道吃過長腳蟹的朋友說,這些長腳蟹沒有北海道的一半質素;
其他食物與一般酒店餐廳的自助餐差不多,不說了。

到餐茶了,我點了凍檸檬茶,味道與預期一樣(差),沒有驚喜,不知為何,西餐廳的奶茶,檸檬茶硬是比不上茶餐廳的。

原本自助晚餐時間是630pm-10:00pm,不過9:00pm便沒有再添加食物,還看到有部份廚師正在清理已空了的食物盤,是否過份了一點?

再說服務,整個晚餐過程,我們要經常召侍應來執拾檯上用過的碗碟,他們似乎不懂得什麼是「自動自覺」,而由於擠迫關係,侍應執拾碗碟時,碗碟往往是在我們頭上飛過,頗為危險。

可能有人會問為什麼我沒有半句讚美的說話,這餐廳真的如此不濟?是否我要求高了?
差點兒忘記說這裡的收費,自助晚餐成人每位港幣$388,還未計算加一服務費呢!付這個級別的費用,各位接受如此的服務和食物質素嗎?

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ultraegg (我係2蛋爸爸!)     Rank: 7Rank: 7Rank: 7
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發表於 2007-3-20 01:16 AM  資料  個人空間  短訊  加為好友 
應該即場搵經理同佢講你地好失望, 因為provide唔到酒店應有的水準!!

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cas52612     Rank: 4Rank: 4
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發表於 2007-3-20 02:45 AM  資料  個人空間  短訊  加為好友 


QUOTE:
原帖由 ultraegg 於 2007-3-20 01:16 AM 發表
應該即場搵經理同佢講你地好失望, 因為provide唔到酒店應有的水準!!

我只是第一次光顧便已發現如此多問題,在酒店餐廳工作的經理必定比我看到的更多,很明顯她們沒有認真地去改善,相信向經理反映亦是徒然。





無知是沒有罪的,但也不能歪理當道理!
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